1. ¿Qué hago si sospecho abuso o negligencia a un niño?

Llame a nuestra línea de emergencia las 24 horas al número (805) 781-KIDS (5437) o llame gratuitamente al 1-(800) 834-5437.

2. ¿Qué hago si sospecho abuso o negligencia a personas mayores?

Llame a los Servicios de Protección para adultos (805) 781-1790. Las horas de oficina son de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM. Si necesita reportar una emergencia después de las horas de oficina, por favor llame al: 9-1-1.  Si necesita llamar después de las horas hábiles, fines de semana, o días festivos, favor de marcar al: 1-(800) 838-1381.
 
3. ¿A quién contacto para asistencia con problemas/cuestiones sobre violencia doméstica?

Llame a cualquiera de las organizaciones siguientes:
Si está en peligro inmediato, llame al 9-1-1
SLO Hotline 549-4499 o 1 (800) 549-4499 las 24 horas
Teléfono directo nacional de la violencia doméstica 1 (800) 799-SAFE
Programa de Albergue para las mujeres para el área Central y el Sur del Condado (805) 781-6400
Programa de Albergue para las mujeres para el área Norte del Condado (805) 461-1336
Centro de recursos para las mujeres (805) 544-9313
Servicios de abrigo para las mujeres en Santa María (805) 925-2160
Centro de crisis de la violación (805) 545-8888
Centro de ayuda de la víctima y del testigo (805) 781-5821
Si está en peligro inmediato, llame al 9-1-1.
 
4. ¿A quién contacto si estoy interesado en ser un padre de Cuidado de Crianza Temporal con licencia?

Para información sobre como ser un padre de cuidado de crianza temporal con licencia por favor llame al (805) 781-1705.
 
5. ¿A quién llamo si estoy interesado en los servicios de adopción?

Para información sobre los servicios disponibles para adopciones por favor llame al (805) 781-1705.
 
6. ¿Cómo puedo obtener servicios de colección para la manutención del niño?

Llame al Departamento de los Servicios de Apoyo para el Niño al (805) 781-5734.
 
7. ¿A quién contacto para reportar una sospecha de fraude en los programas Asistencia Pública?

Llame a la unidad especial de investigaciones al (805) 781-1903.
 
8. ¿Cómo puedo obtener copias de las Regulaciones del Departamento de Servicios Sociales de California?

Contacte al almacén del Departamento de Servicios Sociales de California al (916) 371-1974. Usted puede consultarlas en el sitio Internet del estado haciendo click en la dirección siguiente: http://www.dss.cahwnet.gov/ord/default.htm

9. ¿Cómo puedo someter una queja o hacer un reporte como solicitante o recipiente de Asistencia Pública?

Llame al Departamento de Servicios Sociales del condado de San Luis Obispo al número (805) 781-1874. También puede llamar a la Unidad de Respuesta y al Departamento de Servicios Sociales de Investigaciones Públicas del estado de California al número gratuito: 1 (800) 952-5253. Toda la información de los participantes es confidencial, aún sin haber obtenido una declaración previamente, cediendo información por parte del participante o cliente.

10. ¿Podría ser yo elegible para beneficios del cuidado de niños una vez que deje la asistencia monetaria (CalWORKs) ?

Si. Los beneficios del cuidado de niños pueden ser proveídos para asistir a las familias a retener empleos hasta por un periodo de 2 años una vez que la familia deje el programa de CalWORKs. Para más información, contacte a su oficina local del Departamento de Servicios Sociales o al Departamento de Servicios Sociales del estado de California al número gratuito: 1 (800) 998-9114.

11. ¿Cómo podría encontrar un buen proveedor de cuidado de niños en mi área?

Llame a EOC Child Care Resource Connection (CCRC) al teléfono (805) 541-2272, o puede contactar a cualquiera de sus representantes situados dentro de las siguientes oficinas del Departamento de Servicios Sociales del condado de San Luis Obispo:

San Luis Obispo (805) 781-1637

Paso Robles (805) 226-3239

Atascadero (805) 461-6243

Arroyo Grande  (805) 474-7409

12. ¿En qué consiste el progrma de CalWORKs?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El programa de CalWORKs (Oportunidad al Trabajo y Responsabilidad hacia los Niños del estado de California) fué la implementación estatal del programa TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas). Este programa provee asistencia monetaria limitada de tiempo a familias con niños. Los recipientes de CalWORKs son automáticamente elegibles para Medi-Cal y podrían calificar para beneficios de Estampillas para Comida. Los adultos en éste programa son requeridos a participar en una actividad de trabajo a menos que sean determinados exentos.

13. ¿Qué tengo que hacer para conseguir la asistencia monetaria (CalWORKs) ?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Usted tiene que proporcionar al condado toda la información y pruebas para demostrar que es elegible para el programa de CalWORKs. Sus datos tendrán que coincidir con los de las computadoras del Departamento de Impuestos (IRS), la oficina de Administración de Seguro Social(SSA) y su lugar de trabajo así como también con los expedientes de otras agencias. Cualquier diferencia entre los datos obtenidos podría ser comprobada con los de los bancos, lugares de trabajo u otros. También usted tiene que cooperar con el condado, el estado y el personal federal. Si usted no coopera, podría usted no obtener los beneficios de CalWORKs o dichos beneficios podrían terminarse.

14. ¿Quién es elegible para la asistencia monetaria (CalWORKs) ?

Los niños y los padres pueden ser elegibles para la asistencia monetaria de acuerdo a lo siguiente:

Además de que haya reunido por lo menos una de las anteriores condiciones, también las familias tendrán que reunir los requerimientos de elegibilidad de ingresos y recursos.

15. ¿Cuánto puedo yo recibir en asistencia monetaria (CalWORKs) ?

La cantidad de la asistencia monetaria que una familia recibe varía dependiendo del número de los miembros de la familia y de los ingresos recibidos.

16. ¿Existen limites de tiempo para recibir asistencia monetaria (CalWORKs) ?

Si. Los adultos bajo el programa de CalWORKs están limitados a recibir los beneficios de asistencia monetaria por un periodo acumulativo de por vida de 60 meses.

17. ¿Puedo recibir asistencia por parte de otros programas y recibir todavía Estampillas para Comida?

Si. En California usualmente el 66% de los hogares que reciben Estampillas para Comida también reciben asistencia monetaria por parte de otros programas de asistencia pública. Existe una restricción en la cuál un jefe de familia no podrá participar simultáneamente en el programa de Estampillas para Comida y con el programa de Emergencia de Estampillas para Comida. También en California, los recipientes del programa de SSI/SSP no califican para las Estampillas para Comida.

18. ¿Puede una persona que no tenga casa recibir CalFresh (antes Estampillas para Comida)?

Si. El no residir en un lugar permanente o no tener una dirección postal fija no significa un obstáculo para recibir CalFresh. La persona tendrá que residir en el condado en donde presentó su solicitud.

19. ¿Todas las personas que viven en el mismo hogar tienen que recibir CalFresh (antes Estampillas para Comida)?

No. Las reglas del programa de CalFresh permiten la separación de algunas personas. Si usted está viviendo con otras personas que no son parte de su núcleo familiar, usted puede solicitar CalFresh para su familia solamente. Los adolescentes que tengan 22 años o menos, no podrán ser considerados como personas aparte o independientes de sus padres cuando estén viviendo en la misma casa.

20. ¿Cada uno en mi hogar tiene que ser un ciudadano de los EE.UU. para solicitar CalFresh?

No. Los ciudadanos EE.UU. y algunos extranjeros admitidos como residentes legales permanentes podrán calificar para CalFresh. Aquellos que estén en el país ilegalmente no pueden calificar, pero los ciudadanos o los miembros de la familia que sean residentes legales pueden todavía obtener CalFresh aunque la persona que esté ilegal viva en la misma casa. Los extranjeros ilegales que vivan en el mismo hogar no serán reportados al Departamento de Inmigración y Naturalización (INS).

21. ¿Qué es EBT?

En Marzo del año 2003, el condado de San Luis Obispo implementó el uso de la tarjeta EBT (Transferencia Electrónica de Beneficios) en lugar de los antiguos cupones de Estampillas para Comida.

22. ¿En qué consiste el programa Cal-Learn?

Cal-Learn es un programa designado para las embarazadas y madres adolescentes que están recibiendo los beneficios de CalWORKs para ayudarlas a regresar o permanecer en la escuela y obtener el diploma de bachillerato (high school) o el equivalente. Cada adolescente en éste programa tendrá asignado un trabajador para ayudarlos a identificar problemas, así como ayudarlos también a obtener otros servicios necesarios. Los adolescentes que estén en éste programa serán elegibles para recibir incentivos o sanciones monetarias según sea el caso basados en las boletas de calificaciones. El programa de Cal-Learn también ayuda con los pagos para el cuidado de niños, gastos de transportación y ciertos gastos educacionales.

23. ¿Qué pasa cuando estoy en el programa de Cal-Learn y me graduó del bachillerato (high school)?

Si usted obtiene su diploma de bachillerato ( high school o el equivalente) mientras está participando en el programa de Cal-Learn, usted recibirá un incentivo de $500 dólares. Como resultado usted ya no será elegible para Cal-Learn una vez que se haya graduado y tendrá que participar en las actividades del programa de Bienestar-al-Trabajo (Welfare-to-Work). Sin embargo, usted será elegible para recibir los Servicios de Apoyo dependiendo de la actividad que se le asigne.

24. ¿En qué consiste el programa de Familias Saludables (Healthy Families)?

El programa de Healthy Families es un programa de cobertura de Salud de bajo costo para niños entre las edades de 0 a 19 años de edad. Un nuevo programa será implementado en un futuro muy cercano el cuál permitirá a los padres de esos niños a participar también en dicho programa. Existen diferentes planes de Salud para las diferentes áreas del estado de California.

25. ¿En qué consiste el programa de Acceso para Infantes y Madres (AIM)?

El programa de Acceso para infantes y Madres (AIM) provee un programa de cuidado médico para las mujeres embarazadas que no tienen ningún seguro medico y porque sus ingresos son muy altos para calificar para el programa de porción sin-costo de Medi-Cal. Para calificar a éste programa, usted tendrá que tener menos de 30 semanas de embarazo cuando solicite dicho programa. Para más información y cómo obtener una solicitud, por favor llame al número gratuito a continuación: 1 (800) 433-2611.