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County to Triple Contact Tracing Team to Help in Fight Against COVID-19

Author: Joint Information Center
Date: 6/24/2020 2:33:38 PM

The County of San Luis Obispo Public Health Department is expanding its contact tracing team to 24 people, approximately tripling its size, to help in the fight against COVID-19 in local communities.


En español

San Luis Obispo, CA —The County of San Luis Obispo Public Health Department is expanding its contact tracing team to 24 people, approximately tripling its size, to help in the fight against COVID-19 in local communities.

Trained contact tracers continue to fully investigate all confirmed cases of COVID-19 in San Luis Obispo County and their workload is increasing as the number of local cases increase. The number of contacts per case—the people who may have been exposed to the virus by one person who is sick—have also increased as the community reopens.

“We are working hard to manage the spread of COVID-19 in SLO County,” said Dr. Penny Borenstein, County Health Officer. “If you have been exposed, we will call you and ask you to self-quarantine at home based on when you were exposed. Help us slow transmission and answer the call to manage the spread.”

Since the pandemic began, the County Public Health Department has traced 100 percent of the confirmed cases in SLO County. Health officials say they are committed to continuing this level of investigation to protect the community’s health.

Contact tracing is a time-tested public health practice in which trained investigators follow up on each case to identify those who may have been exposed to the disease. They ask how the patients are doing, issue isolation orders, and help connect them with care and services, if needed.

They then notify those who may have been exposed, without disclosing where or by whom, issue quarantine letters, and organize free testing and other services if needed. Those at high risk receive daily follow-up calls. Throughout the process, all personal information, including names, is strictly protected.

“We are not calling to enforce any state or local orders. We will never ask about your immigration status, we will never ask for your social security number, and we will never ask for payment,” Dr. Borenstein said. “You can do your part in the fight against COVID-19 by answering your phone if the health department calls and self-quarantining if ill or exposed.”


El condado va a triplicar el equipo de rastreo de contactos para ayudar en la lucha contra COVID-19

Las autoridades instan al público a "responder la llamada" de los rastreadores de contactos de Salud Pública

San Luis Obispo, CA — El Departamento de Salud Pública del Condado de San Luis Obispo está ampliando su equipo de búsqueda de contactos a 24 personas, aproximadamente triplicando su tamaño, para ayudar en la lucha contra COVID-19 en las comunidades locales.

Los rastreadores de contactos capacitados continúan investigando a fondo todos los casos confirmados de COVID-19 en el condado de San Luis Obispo y su carga de trabajo aumenta a medida que aumenta el número de casos locales. El número de contactos por caso (las personas que pueden haber estado expuestas al virus por una persona enferma) también ha aumentado a medida que la comunidad vuelve a reabrir.

"Estamos trabajando duro para gestionar la propagación de COVID-19 en el condado de SLO", dijo la Dra. Penny Borenstein, Oficial de Salud del Condado. “Si ha estado expuesto, lo llamaremos y le pediremos que se ponga en cuarentena en su hogar en función de cuándo estuvo expuesto. Ayúdanos a retrasar la transmisión y responde la llamada para controlar la propagación ”.

Desde que comenzó la pandemia, el Departamento de Salud Pública del Condado ha rastreado el 100 por ciento de los casos confirmados en el Condado de SLO. Los funcionarios de salud dicen que están comprometidos a continuar este nivel de investigación para proteger la salud de la comunidad.

El rastreo de contactos es una práctica de salud pública que investiga el tiempo en la que ratreadores capacitados hacen un seguimiento de cada caso para identificar a aquellos que pueden haber estado expuestos a la enfermedad. Preguntan cómo les va a los pacientes, emiten órdenes de aislamiento y ayudan a conectarlos con la atención y los servicios, si es necesario.

Luego notifican a aquellos que pueden haber estado expuestos, sin revelar dónde o a quién, emiten cartas de cuarentena y organizan pruebas gratuitas y otros servicios si es necesario. Aquellos en alto riesgo reciben llamadas de seguimiento diarias. A lo largo del proceso, toda la información personal, incluidos los nombres, está estrictamente protegidos.

“No estamos llamando para hacer cumplir ninguna orden estatal o local. Nunca le preguntaremos sobre su estado migratorio, nunca le pediremos su número de seguro social y nunca le pediremos por pago ”, dijo la Dra. Borenstein. "Puede hacer su parte en la lucha contra COVID-19 contestando su teléfono si el departamento de salud llama y haciendo una cuarentena si está enfermo o expuesto".