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SLO County Contact Tracers Need Your Help with Surge in Cases

Author: Public Health
Date: 8/4/2021 2:30:38 PM

Don’t wait to isolate if you test positive for COVID-19


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San Luis Obispo, CA — COVID-19 contact tracers in San Luis Obispo County need the public’s help as a surge in cases is straining County Public Health Department resources. 

“Don’t wait to isolate,” said Dr. Penny Borenstein, County Health Officer. “Our contact tracers are trying to keep up with the surge in cases but we are not able to personally speak with everyone. We need your help. Stay home for at least 10 days if you test positive or have been exposed.”

Contact tracers are working as quickly as possible to call and investigate all highest-risk cases, including those over age 50 and all health care workers. However, contact tracing resources are stretched beyond capacity due to the current surge and individuals who test positive will receive a text message (with a link to complete a questionnaire) rather than a phone call. It is critical that all those who receive a call or message immediately isolate and inform their close contacts.

If you test positive for COVID-19, self-isolate for at least 10 days immediately.  If you have been in close contact (within 6 feet for 15 minutes or more) with someone who has tested positive, begin self-quarantine for at least 10 days immediately. In either case, don’t wait for a contact tracer to call. Stay home except to seek medical care and separate yourself as much as possible from other members of your household. 

When quarantine or isolation is complete, self-certify online to be released rather than calling the County Public Health Department. For those whose employers require documentation showing that an employee has been released from isolation or quarantine, the County provides an online form to help individuals self-certify that they have completed their ordered isolation or quarantine period and meet the eligibility requirements for release. After completing the form, eligible individuals will receive documentation that they have been released from isolation or quarantine. This option will not apply to those who work or live at a board and care facility (e.g., Skilled Nursing Facility, Residential Care Facility, etc.) and those who are immunocompromised. The Public Health Department will instead call to release those individuals.  

“It’s not too late to protect yourself from this disease and help stop the surge,” said Dr. Borenstein. “Now is the time to get your vaccine.”

For updates on COVID-19 in SLO County, visit ReadySLO.org or call the recorded Public Health Information Line at (805) 788-2903. Phone assistance is available at (805) 781-5500 Monday - Friday, from 8 a.m. to 5 p.m. For more information on COVID-19 vaccine, visit www.RecoverSLO.org/Vaccine.  


Rastreadores de Contactos del Condado de SLO Necesitan Su Ayuda Con El Aumento De Casos: No espere para aislarse si ha resultado positivo por COVID-19

San Luis Obispo, CA — Los rastreadores de contactos de COVID-19 en el condado de San Luis Obispo necesitan la ayuda del público, ya que un aumento en los casos está agotando los recursos del Departamento de Salud Pública del Condado.

"No espere para aislarse", dijo la Dra. Penny Borenstein, Oficial de Salud del Condado. "Nuestros rastreadores de contactos están tratando de mantenerse al día con el aumento de casos, pero no podemos hablar personalmente con todos. Necesitamos su ayuda. Quédese en casa durante al menos 10 días si ha dado positivo o ha estado expuesto".

Los rastreadores de contactos están trabajando lo más rápido posible para llamar e investigar todos los casos de mayor riesgo, incluidos los mayores de 50 años y todos los trabajadores de la salud. Sin embargo, los recursos de rastreo de contactos se estiran más allá de su capacidad debido al aumento actual y las personas que den positivo recibirán un mensaje de texto en lugar de una llamada telefónica (con un enlace para completar un cuestionario). Es fundamental que todos aquellos que reciben una llamada o mensaje aíslen e informen inmediatamente a sus contactos cercanos.

Si da positive para COVID-19, aíslese por lo menos 10 días inmediatamente.  Si ha estado en contacto cercano (dentro de los 6 pies durante 15 minutos o más) con alguien que ha dado positivo, comience la cuarentena por lo menos 10 días inmediatamente. En cualquier caso, no espere a que llame un rastreador de contactos. Quédese en casa, excepto para buscar atención médica y separarse tanto como sea posible de otros miembros de su hogar. 

Cuando se complete la cuarentena o el aislamiento, auto certifique en línea para ser liberado en lugar de llamar al Departamento de Salud Pública del Condado. Para aquellos cuyos empleadores requieren documentación que demuestre que un empleado ha sido liberado del aislamiento o la cuarentena, el Condado proporciona una forma en línea  para ayudar a las personas a auto certificar que han completado su período de aislamiento o cuarentena ordenado y cumplir con los requisitos de elegibilidad para la liberación. Después de completar el formulario, las personas elegibles recibirán documentación de que han sido liberados del aislamiento o la cuarentena. Esta opción no se aplicará a aquellos que trabajan o viven en un centro de atención (por ejemplo, centro de enfermería especializada, centro de atención residencial, etc.) y aquellos que están inmunodeprimidos.

"No es demasiado tarde para protegerse de esta enfermedad y ayudar a detener la oleada", dijo la Dra. Borenstein. "Ahora es el momento de vacunarse".

Para obtener actualizaciones sobre COVID-19 en el condado de SLO, visite ReadySLO.org o llame a la Línea de Información de Salud Pública registrada al (805) 788-2903. La asistencia telefónica está disponible al (805) 781-5500 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Para obtener más información sobre la vacuna contra el COVID-19, visite www.RecoverSLO.org/Vaccine